Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der 4Socials Medienberatung, Tobias Kössele, Handelsstraße 15A, 86368 Gersthofen (nachfolgend „Agentur“ genannt).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.


2. Leistungsgegenstand

Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Social Media, insbesondere:

  • Erstellung von Social-Media-Content

  • Beratung und Strategieentwicklung

  • Performance-Marketing

  • Content-Produktion (Foto/Video)

  • Betreuung von Social-Media-Kanälen

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. dem geschlossenen Vertrag.


3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • Annahme eines schriftlichen Angebots der Agentur, oder

  • schriftliche oder elektronische Bestätigung des Kunden.

Mündliche Absprachen bedürfen zur Wirksamkeit einer schriftlichen Bestätigung.


4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Daten und Materialien rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden gehen nicht zulasten der Agentur.


5. Nutzungsrechte

Die Agentur räumt dem Kunden nach vollständiger Zahlung das einfache Nutzungsrecht an den erstellten Inhalten ein.
Eine Weitergabe an Dritte oder Nutzung außerhalb der vereinbarten Plattformen bedarf der vorherigen Zustimmung der Agentur.
Rohdaten (z. B. unbearbeitetes Videomaterial) werden nur nach gesonderter Vereinbarung herausgegeben.


6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.
Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.


7. Vertragslaufzeit und Kündigung

Sofern nicht anders vereinbart, gelten Verträge als unbefristet und können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Bereits erbrachte Leistungen sind voll zu vergüten.
Projektbasierte Leistungen enden automatisch mit Abschluss des Projekts.


8. Änderungen und Zusatzleistungen

Änderungswünsche des Kunden nach Projektbeginn bedürfen der Absprache und können zusätzliche Kosten verursachen.
Die Agentur informiert den Kunden vorab über entstehende Mehrkosten.


9. Haftung

Die Agentur haftet ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.


10. Social Media Plattformen

Die Agentur haftet nicht für:

  • Änderungen, Sperrungen oder Algorithmen der Plattformbetreiber,

  • Ausfälle von Social-Media-Diensten,

  • Reichweiten- oder Performance-Verluste außerhalb ihres Einflussbereiches.


11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website einsehbaren Datenschutzerklärung.


12. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen.


13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Augsburg.

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